Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

¡Despertar de nuevo!

Los vientos de cambio siguen soplando en todo el mundo, las condiciones están dadas para alcanzar las metas que cada uno se proponga. Solo se requiere ¡Despertar de Nuevo!

Batalla generacional en los Call Centers

Cada vez es más frecuente escuchar a jefes y supervisores lamentándose por la falta de compromiso de los más jóvenes, expresiones como: “A su edad nos comportábamos...

La verdadera satisfacción del trabajo

Cada día al sonar el despertador nos levantamos de mil formas; unos medios dormidos otros listos para hacer ejercicios. Lo cierto es que uno elige con que disposición iniciar el día.

Satisface a tus clientes, flexibilizando el servicio con empatía

Un servicio puede ser prestado de muchas maneras diferentes, y seguramente cada cliente se sentirá más satisfecho con un modo en particular.

Capacitación, ¿ Gasto o Inversión?

“La gente no compra productos, compra lo que los productos hacen por ellos” Wolfgang Castillo Castro.

12 razones por las que una tienda física debe vender online.

“¿Cómo van a comprarme este producto o este otro por Internet? Los clientes quieren probar la mercancía”. Es el argumento más utilizado...

Guía útil para hablar en público hoy en día

Esta es una guía rápida, fácil de usar y potente para mejorar tu discurso cuando hablas en público hoy en día

Cómo crear un ambiente laboral positivo

Sentirse escuchados y atendidos no es un requerimiento sólo de los clientes de tu negocio, también es una necesidad de los empleados.

Estancado y sin futuro: ¿cuándo y cómo cambiar de trabajo?

Es frecuente que, en algún momento de su carrera, un ejecutivo se pregunte si está satisfecho con su trabajo o si conviene buscar nuevos horizontes. ¿Cuándo y cómo tomar la decisión?

Como Desarrollar Autoconfianza

La clave para desarrollar autoconfianza puede ser descrita como una estrella. Cinco aristas, cada una de ellas con un principio sobre el cual habremos de construir la certeza de nuestras capacidades.

7 Consejos Útiles para Presionar Eficazmente al Deudor

La presión como recurso de negociación tiene como fin afianzar el sentido de responsabilidad del deudor. Esto se realiza mediante un seguimiento marcado y constante, de tal manera que el deudor...

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