La música es uno de los elementos que ayuda en la gestión de la espera del cliente, un tema nada sencillo, y menos cuando se trata de comunicaciones telefónicas.
Alcanzar la felicidad laboral es una tarea personal. Sin embargo, existen medidas que las empresas pueden tomar para vencer el "síndrome del desenganche"
Diversas investigaciones ponen de manifiesto que las organizaciones parecen ser un lugar lógico para que las relaciones románticas se desarrollen, dado a que los trabajadores invierten...
La capacitación tradicional todavía es utilizada por las empresas para la instrucción de sus colaboradores y algunas veces de sus clientes ¿Pero esto significa que una vez concluida...