Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

3 pasos para potenciar tu capacidad de influencia

He sintetizado las conclusiones a las que he llegado en 3 pasos, que considero son claves para crear confianza y aumentar la posibilidad de llegar a influir en los demás.

El 40% de los directivos planea contratar antiguos empleados

Con los avances de la economía, los directivos recuperan a quienes habían despedido durante la crisis...

Pasos para formular objetivos

El principio de la PNL, afirma que cada persona tiene la capacidad de lograr sus propios objetivos, sin importar sus limitaciones o creencias

360 Grados ~ Un Mundo de Posibilidades

Todos los días tenemos Oportunidades que muchas veces marcan el inicio de una nueva etapa en nuestras vidas y nos conducen a la expansión de quien realmente somos.

¿Qué hace a un equipo dejar de colaborar?

En estas páginas hemos hablado mucho de la importancia de los equipos y de que, para maximizar su productividad, estos deben funcionar bien como equipo.

La "experiencia del empleado": ¿cómo gestionar a nuestro cliente interno?

Desde Category Management, consultora especializada en Retail Marketing, explican por qué es importante que el personal se involucre y participe activamente para ofrecerle a los consumidores un proceso de compra memorable. Conozca las cinco claves

El consultor, ese extraño en la empresa

Señala aquello que no está bien y hace propuestas para mejorar. Pero algunos empleados pueden sentirse ofendidos o amenzados, si no se comunica de manera clara cómo será el proceso. ¿Cómo hacer que el consultor no muera (o lo maten) en el intento?

El enfoque en lo positivo, como proceso de cambio

¿Cómo puede ayudar el FOAR en el crecimiento personal, de equipo y organizacional?

¿Cuándo fue la última vez que agradeció a sus clientes?

Este gesto a menudo descuidado es una herramienta de ventas muy poderosa. Como propietario de una pequeña empresa, me gustaría saber que las empresas que me eligen trabajan conmigo porque aprecian mi negocio.

El servicio falló, ¿cómo lidiar con los clientes frustrados?

Una receta infalible para perder para siempre a un cliente insatisfecho: hágalo presentar su queja en un call center atendido por...

Tres claves para medir el éxito en Social Media Marketing

La maduración de los medios sociales ha llevado a la necesidad de técnicas simples, la medición estandarizada que muestra claramente si las campañas sociales están trabajando...

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