Estar al día sobre las necesidades y aspiraciones de los clientes es una de las áreas en dónde las empresas tienen más oportunidades de negocio y rentabilidad.
Te acaban de contratar como Director General, y es tu primer cargo en esta responsabilidad. Como tienes la sensata humildad de solicitar consejos, aquí van los míos.
“No espere resultados distintos con sus clientes si usted no
cambia” Cambiarán éstos, si verdaderamente se producen a
través de la actuación congruente de sus líderes.
Los argentinos no solamente se llevan trabajo a las vacaciones, sino que además están pegados a sus smartphones y dispositivos móviles, advierte un estudio de Regus. Más del 44% de los empleados anticipó que no se relajará adecuadamente en su próximo rece
La habilidad para obtener resultados a través de terceros, requiere una efectiva coordinación de acciones. Y ésta es una acción distintiva de los equipos de alto desempeño.
Las empresas suelen anunciar con bombos y platillos la llegada de un nuevo gerente general. Pero, cuando lo despiden, el proceso se desarrolla como una ceremonia secreta, alejada de las luces públicas. ¿En qué consiste?