Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

Liderazgo situacional en el contact center

Mucho se habla de la preparación de los mandos medios que están inmersos en la gestión de los call centers, son el primer front detrás del asesor y es donde convergen eventos o...

Gobierno y desgobierno en la empresa familiar

Cuando los miembros familiares no pueden ponerse de acuerdo y las diferencias no permiten tomar decisiones inteligentes, la organización corre grandes riesgos. ¿Cómo hacer para evitar llegar a esa situación? ¿Cómo lograr la gobernabilidad?

Hallazgo: las mujeres son más aptas que los hombres para dirigir empresas

Un estudio de la consultora Hay Group revela qie las ejecutivas tienen mejor desarrolladas que sus pares masculinos habilidades clave y necesarias para llevar la batuta en una estructura organizacional matricial como la empatía, el manejo de conflictos, e

“Tengo que liderar un proyecto,¿y ahora qué?”

Hasta hace algunos años (pocos realmente) podía despertar alguna sonrisa la imagen del misterioso personaje sentado todo el día delante de una computadora escribiendo extraños e indescifrables bloques de código de programación.

“Hacia una capacitación de impacto en la gestión”

La definición de capacitación tal como la encontramos en el diccionario de la Real Academia de la lengua dice: “Hacer a alguien apto, habilitarlo para algo”...

¿COMO MEDIR LA GESTION TALENTO HUMANO? – de la cualitatividad a la cuantitatividad

El mercado ha cambiado espectacularmente en los últimos tiempos y continuará asi y los profesionales de recursos humanos se han encontrado con una realidad que podemos re

¿Qué valoran los clientes para ser leales?

Según estudio realizado por la empresa Clickfox, la lealtad de los clientes cada día depende más de la calidad de la atención y el servicio que reciben.

El nuevo perfil del profesional de Supply Chain

El Área de Supply Chain adquiere mayor relevancia en las organizaciones. Sus directivos hoy pueden aspirar al puesto de CEO. Aquí, el nuevo perfil del profesional de la Cadena de Suministro...

Entendiendo sobre el compliance en la empresa

La globalización y la llegada de empresas internacionales a Latinoamerica comienza a exigir a las organizaciones diversas condiciones, incluso comienzan a exigirse normas de otros países...

Cuatro cosas para tener en cuenta antes de empezar un negocio

Antes de empezar un negocio tanto en internet como fuera has de tener en cuenta 4 cosas...

Desde mi experiencia, un cambio de perspectiva

Ciertamente, la mayoría de nosotros, hemos pasado los últimos meses en nuestras casas haciendo Home-Office.

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