Los reclamos de clientes, un tema ampliamente tratado en relación a la gestión de servicios. Sin embargo, una herramienta que pocas veces se utiliza con eficacia.
Las escasas oportunidades de trabajo desaniman a 17.2% de la población no económicamente activa (PNEA) que se siente apta para integrarse al mercado laboral...
En el capítulo 5 de mi último libro “Soy gerente ¿Y ahora qué?” desarrollo extensamente este tema. En este post te acerco lo medular de la propuesta, de tal manera que en el momento de...
La naturaleza es sabia y construye sus más magníficas estructuras de forma progresiva. La semilla no se transforma en árbol del día a la mañana, todo lleva su proceso.
La respuesta a esta pregunta debe construirse a la luz de las acciones concretas y aportes que las personas ligadas a prevención han realizado y realizan actualmente en su trabajo.