Cotidianamente escuchamos hablar acerca de la importancia del empoderamiento personal dentro de las diferentes organizaciones. Pero sabemos realmente, en qué consiste este concepto de manejo...
Es cada día más frecuente que las corporaciones construyan equipos de trabajo virtuales, con miembros dispersos en todos los rincones del planeta. Esta modalidad tiene grandes ventajas pero también serios riesgos. ¿Cómo superarlos?
Siempre me preguntan en mis conferencias y seminarios sobre cuáles son las razones que generan la mala atención al cliente en una empresa determinada o en algún organismo público.
Todos nosotros contamos con formación e información que hemos acumulado a través de los años.Ésta nos ha moldeado, nos ha entrenado para hacer las cosas de una cierta manera.
Hasta hace un par de décadas sólo se contemplaba la posibilidad de hablar de marketing y branding a nivel de corporaciones, hoy en día, y gracias al crecimiento de internet y de las redes sociales...
Yo como Humano, considero que tengo deseos y aspiraciones como otros Humanos y comparto la intención última del Ser Humano; Ser Feliz. He notado que: “Los Humanos tenemos una...
El termino networking ha sido de uso generalizado en el último lustro en todo el mundo. Desempleo, auge de las redes sociales, o simplemente la necesidad humana de socializar nos ha obligado a integrarnos de una manera u otra al fenómeno de networking.
La gestión preventiva es más un asunto de vínculos humanos que de aspectos normativos simplemente, ya que la norma adquiere vida cuando se cree en ella, se respeta y se hace respetar.