Atención al cliente implica algo mucho allá que brindar respuestas ante ciertos requerimientos, ya que eso sería moverse de manera reactiva y no proactiva (preventiva).
Una pregunta frecuente que se hacen los profesionales vinculados a proyectos es si PM es una especialidad de management, de ingeniería o de sistemas, o si PM es una habilidad básica de management que debe estar presente en cualquier puesto gerencial.
Las 5 tentaciones de un gerente es una obra de Patrick Lencioni en la cual nos cuenta acerca de las debilidades típicas de los gerentes. En esta nota te presentamos un resumen de su obra...
El branding es una de las herramientas principales para aquellas empresas que deseen llevar el valor de su marca a la máxima expresión. Es por eso que una de las tendencias actuales es construir...
Si reclamas ese crítico, convencido, determinado, consciente y coherente “tú” que hay en ti mismo, no necesitarás ningún ángel que baje del cielo para sacar lo mejor de ti mismo.
Muchas veces hemos escuchado frases como las siguientes: si no usa los EPP, es porque no valora su vida o no respeta su vida al conducir a mayores velocidades que la permitida.