Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

Público premium: El secreto mejor guardado del marketing

El consumidor premium es aquel dispuesto a pagar un 50% más en los productos que más le interesan. Constituye el 40% del público online y es un colectivo que todavía no ha sido explotado por los anunciantes.

5 Directrices para estimular la innovación en las empresas

De innovar se habla con frecuencia como un valor dentro de las empresas.

SALUD Y BIENESTAR EN LAS EMPRESAS.

Una mirada al Objetivo de Desarrollo Sostenible número 3

Un buen Comienzo

Cuando se contesta la llamada telefónica de un cliente, los primeros segundos pueden ser determinantes para el resto de la llamada. Durante estos primeros segundos uno se identifica y saluda a ese cliente.

El pez más rápido se come al lento

El marketing de clientes es la estrategia de esta primera parte del siglo XXI para las empresas, hágala realidad mediante estas acciones estratégicas centradas en el servicio.

Teoría del espejo para las comunicaciones interpersonales

Algo importante y de mucha utilidad en cualquier organización es la capacidad comunicativa interna y externa; ya sea verbal, visual o escrita...

Medidas en redes sociales: el fan al peso

¿Cómo medir nuestro espacio en redes sociales? Las principales agencias no se ponen de acuerdo

Marketing de medios sociales

El Social Media Marketing (SMM) es una de las nuevas formas de comunicación que tienen las empresas para interactuar con sus mercados objetivo, publicando artículos y contenidos multimedia útiles y atractivos, en blogs, en redes sociales, en sitios de mic

Workforce Management para no especialistas, 5 pasos para dimensionar un call center

En un contact center se llama dimensionamiento o workforce management (en inglés) a la estimación de operadores que serán necesarios para cubrir campañas de llamadas inbounds.

Mala Onda Laboral Mata Productividad

Una de las maneras de definir la Responsabilidad Social Empresaria sería la de “gestionar adecuadamente los impactos que se intercambian con los distintos públicos clave” con los que la empresa se relaciona.

Cómo convertirte en alguien imprescindible

En persona, online, en tus palabras y acciones y tu compromiso: aquí está cómo llegar a ser una de esas personas que son echadas de menos cuando no están.

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