Regresaba a casa después de un día de trabajo. Al abrir la puerta escuché el ruido de algo que se quebró. Fui a la cocina y encontré en el piso un frasco de mermelada de fresa, ex nuevo, estrellado.
Me gusta llamar al cliente con el nombre de “Postor”, que significa “El que propone la oferta más ventajosa”. Analicemos “El que propone la oferta más ventajosa”.
Es una tendencia que crece entre las marcas, las cuales recurren a los clientes para que expresen su creatividad y luego la utilizan para publicidades.
¿Qué tienen en común organizaciones tan diferentes como Bodegas Chandon, el Club Atlético Boca Juniors? ¿Qué lleva a las personas a expresarse creativamente en el trabajo el ciento por ciento de su tiempo… sin estresarse?
Hace poco estuve hablando con el gerente de una tienda por departamentos para coordinar un programa completo de capacitación y mientras caminábamos en el suelo...
La gran generalidad de las personas están muy acostumbradas a la rutina diaria, día tras día igual, normalmente hacemos las mismas cosas todos los días y en la...