El marketing de clientes es la estrategia de esta primera parte del siglo XXI para las empresas, hágala realidad mediante estas acciones estratégicas centradas en el servicio.
“Crear un futuro positivo comienza con la conversación humana. La inversión más simple y más poderosa que cualquier miembro de una comunidad u organización puede hacer para...
Años atrás y en tono escéptico, un antiguo colega, consultor con cierta experiencia, me decía que lo del liderazgo de los directivos podía ser otra cosa, pero que estaba resultando “en un 50%, gratuito, y en el otro 50%, fortuito”...
El éxito es el final de una meta. Pero, ¿qué nos impulsa a elegir una dirección u otra, y qué nos lo impide? Algunos creen que es un estado físico, visceral, otros lo entienden como un deseo irracional, como un estado de ánimo o una actitud.
Un estudio realizado en Estados Unidos por Yesmail Integral reveló cuál es la jornada que más eligen las marcas para presentar sus acciones y cuál es la más efectiva en términos de "engagement" de los usuarios. Las principales conclusiones
Los destinos que se siguen ciegamente, desconociendo las causas reales, luego se convierten en hechos compulsivos y tienen una orientación que sólo puede comenzar a cambiar en el mismo momento en que se integra la verdad.