Nos cuesta gran esfuerzo el cambio y muchas veces abandonamos antes de empezar. Los objetivos parecen gigantes, el trabajo una epopeya y nuestra voluntad pobre...
El actual contexto de las empresas hace necesario hacer frente a los nuevos desafíos que se impone a los Gobiernos Corporativos, donde el uso de las tecnologías se transforma en un importante...
En una época de intensa competencia y alto grado de madurez de los mercados, las empresas han redescubierto que retener a un cliente es más rentable que conseguir uno nuevo. Los principios fundamentales del marketing relacional para construir relaciones d
os nuevos canales afectan de manera importante la reputación de una firma y desarrollar una buena estrategia en estos medios es un requisito clave, para llegar a la mayor cantidad de usuarios en el menor tiempo posible. Claves para triunfar en la web
Recuerde que es muy posible que el cliente se sienta nervioso por esta reunión. Sin embargo, utilízalo para averiguar más cosas acerca del cliente y para iniciar el proceso de ponerlo a pensar acerca de posibles referencias.
Parece claro que vincular el desempeño personal a un sistema de retribución variable es una buena manera de incentivar a los empleados para que ejecuten procesos de mejora. ¿Mejora de qué? Esta es la pregunta clave.
La sustentabilidad de las empresas dejará de ser pronto una cualidad rara para convertirse en un requisito de competitividad, afirma Isabel Studer, directora del Instituto Global de Sostenibilidad del Tecnológico de Monterrey.
Luego de una cumbre con 30 escuelas de negocios líderes de Latinoamérica, Harvard reeditará en la región el estudio que revolucionó la educación ejecutiva.
Con motivo del inicio del 2013, el portal Inc. elaboró una lista de los directivos que mayor protagonismo tendrán en los próximos meses. Algunos de ellos son mundialmente conocidos. Otros, en cambio, se irán destacando a lo largo del 2013
A las personas no nos agrada sentirnos mal. Cuando experimentamos un sentimiento de molestia, dolor o insatisfaccion, tendemos a movernos rápidamente hacia otra cosa...