Blog de Notas
En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.¿Su satisfacción o la del cliente? ¡Un dilema cotidiano que hace ver mal a su negocio!
¡No basta con redactar una visión a la perfección para que ésta se cumpla! Se requiere pasión para servir a sus empleados e involucrar a todos en nuestros sueños, para que puedan tener claro a donde queremos correr y cómo queremos actuar frente a nuestrosEmpleados "infieles": cómo deben proceder las empresas antes del despido, si quieren salir airosas en un juicio
La pérdida de confianza suele ser un problema difícil de afrontar para las compañías en el ámbito legal. Encontrar a un dependiente en falta no significa que, en caso de litigio, la firma tenga todas las de ganar. Expertos recomiendan recaudos a tener en10 consejos del gurú para mejorar tu servicio al cliente.
Descubre estos 10 consejos que harán que los clientes regresen una y otra vez y no se vayan con la competencia.Objetivos personales y motivación
Desde mi punto de vista las empresas se preocupan muy poco por saber cuál es la meta personal que persiguen sus empleados, especialmente aquellos empleados valiosos para la compañía.Coaching: Volar como las águilas
Herramientas de Coaching para Empresarios.El desafío del servicio al cliente como reto estratégico para la organización.
El tema del servicio ha sido abordado por muchos especialistas, desde hace ya un buen tiempo, y ha recorrido un camino conceptual interesante...Te necesitamos ahora
No necesitamos tus órdenes, ni supervisión, tampoco tus descuentos o promociones en Facebook, no queremos ...Las redes sociales para hallar empleo
Además de LinkedIn, hay portales como Viadeo y Job & Talent centrados en el mercado laboral; si quieres ganar presencia en la red debes compartir información y colaborar con otros colegas.Cómo implementar un proceso de cambio sobre la comunicación interna
Laura Olea, integrante de Consultores de Empresas, asegura que su utilización inteligente puede trazar grandes ventajas dentro del entorno competitivoLa fábrica de perfumes
Ernesto es el gerente general de una empresa de bienes raíces. A pesar de tener resultados aceptables, salió evaluado como un jefe intransigente, autoritario y poco cooperativo con sus colaboradores.Las 10 Reglas del Servicio al Cliente
Todas las grandes compañías exitosas del mundo comparten entre muchas una característica en común muy especial: un alto compromiso por servir al cliente.PARA CONTINUAR NAVEGANDO INICIA SESIÓN O REGISTRATE SI AÚN NO ESTAS REGISTRADO