Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. RGMentores, adquirió el portal INyES-Latino.com con miles de notas de prestigiosos columnistas.

Tu enfoque es tu realidad

“La mente intuitiva es un don sagrado y la mente racional un sirviente fiel. Hemos creado una sociedad que rinde tributo al sirviente y ha olvidado el don”. Albert Einstein

10 claves para que tus empleados te respeten

Liderar no es tarea fácil y muchas veces el estilo o la manera de encarar el liderazgo genera determinados sentimientos positivos o negativos en los colaboradores. Existe el paradigma de que los jefes...

La creatividad es como un caballo salvaje

“El único verdadero viaje de descubrimiento no es buscar nuevos paisajes, sino mirar con nuevos ojos”.Marcel Proust. Sabemos que la constante innovación es la única fuente de ventajas competitivas sustentables en el tiempo.

¿Puede ser la necesidad mas fuerte que la seguridad?

Psicología aplicada en la prevención de riesgos en la minería artesanal o pequeña minería. La muerte de 2 pirquineros en la zona de Arauco en diciembre de 2011, y de cuatro pirquineros en la Región...

Conviértase en un exitoso gerente de crédito y cobranzas

A continuación algunos consejos prácticos que le ayudarán a gerenciar con éxito los departamentos de crédito y cobranzas.

Negocio racional o negocio pasional

Leo en Linkedin un debate en el que se plantea la pregunta de este post: ¿razón o pasión?. Lo que me llama la atención son las respuestas de la gente, unos apoyando una cosa y otros la contraria...

La conciencia

"La conciencia hace que nos descubramos, que nos denunciemos o nos acusemos a nosotros mismos, y a falta de testigos declara contra nosotros". Michel de Montaigne (1533-1592) Escritor y filósofo francés.

¿Cómo realizar un reclamo efectivo?

Uno de los problemas más serios que enfrentan las organizaciones son las rupturas de los compromisos asumidos. Y la razón de ello es que torna muy dificultosa la planificación operativa, repercutiendo además en todas las áreas de la empresa.

Matriz de alcance de un proyecto

¿Que es?. Es una herramienta de planificación y técnica a la vez, que ayuda a definir mejor el alcance de un proyecto. A través de una plantilla simple usted podrá definir el alcance de cualquier proyecto...

El poder del no en la comunicación con los clientes

El 15 de marzo pasado, un artículo publicado en el diario Argentino “La Nación”, destacaba las ventajas prácticas y emocionales que tiene poder decir que no, admitiendo que es mucho más difícil que decir que sí.

Las Juntas y Consejos Directivos en la Lucha Antilavado

En la búsqueda de una sólida cultura de cumplimiento antilavado de dinero es vital crear compromiso y generar conciencia, al punto en donde todos los funcionarios de la organización sientan la necesidad y la obligación...

La comunicación tradicional mejora con creatividad y activos digitales

Internet ha habilitado una nueva forma de comunicar y hacer relaciones públicas, cierto, pero eso no significa que la parte tradicional esté muerta. Todo lo contrario, podría estar más viva que nunca si se aplica la...

Supervisión y Liderazgo paso a paso

¿Es usted un supervisor? ¿Busca esa posición? ¿Fue empujado de vendedor a supervisor? ¿Es su próxima expectativa? Cualquiera sea la razón la mayoría de las personas desarrollan habilidades de supervisión dando un paso a la vez.

El Fin de una Organización

¿Cuántas organizaciones vemos en la actualidad que existen y no satisfacen las necesidades de sus clientes?... ¿Y por qué razón existen?... Aclaración (de las que no van al pie y merecen ir arriba, “en negrita” y al frente)...

La creación del futuro deseado

“La materia prima más valiosa de un país es la materia gris de sus habitantes, y la misma se vuelve valiosa sólo a través de su educación”. Marcos Moshinsky.

La motivación laboral, clave en la empresa.

La palabra motivación se deriva del latín motus que significa movido y de motio que traduce movimiento y hace referencia a los estímulos que mueven a las personas a realizar determinadas...

10 claves para entender el profesional de la comunicación hoy

“El comunicador del siglo XXI debe ser un profesional integral capaz de gestionar sus propios contenidos y de acercarse a cualquier ámbito de la comunicación desde una perspectiva disciplinar”.

¿Eres un gerente inteligente?

La inteligencia por definición es “la facultad de la mente que permite aprender, entender, razonar, tomar decisiones y formarse una idea determinada de la realidad”.

Duelo de Titanes

Management y deporte. ¿Inteligencias diferentes o complementarias? Visiones apasionantes de realidades similares. Dos fueras de serie en su campo, en el rincón de la derecha con traje gris y una mente privilegiada...

Curva de aprendizaje y programa de inducción

Si pensamos en la generación de valor en empresas de servicios, tenemos que pensar en la generación de Procedimientos, Estándares, Normas, Manuales, Software de Gestión y todas aquellas Herramientas y Elementos ...

La ética, la productividad y la competitividad.

La ética está presente en cada proceso consultivo - educativo que lideramos en VIGOR EMPRESARIAL ® es el pilar de la cultura productiva que promovemos y por ello la promesa única a nuestros socios comerciales...

Así funciona “La ley de la atracción”

Lo creas o no, lo entiendas o no, hay leyes universales que actúan y afectan nuestras vidas de manera positiva o negativa según tu respuesta ante ellas. Si te precipitas al vacío desde un acantilado...

Copia el Éxito de Otras Personas Exitosas

¿Quieres copiar el éxito de otras personas? El modelado PNL es el estudio de cómo la gente consigue resultados exitosos en sus vidas, y cómo copiarlos para que cualquier persona pueda obtener resultados similares.

¿Cuál es tu apellido?

¿Alguna vez le sucedió que en sus primeros días de escuela el maestro le juzgara con base en su apellido? Me refiero a que el profesor tuvo de alumno previamente a alguno de sus hermanos o hermanas y con base...

La necesidad de un Chief Digital Officer (CDO) o Director Digital en las empresas

Internet crece a pasos agigantados y esto implica para todas las empresas la necesidad de tener una presencia coordinada acorde a la estrategia general de la empresa.

El nuevo cerebro

“Las personas que alcanzan notoriedad creativa hacen uso de circuitos y sistemas cerebrales extraordinarios que el resto no usamos”, Lawrence Katz. Según el libro “A Whole New Mind” del norteamericano Daniel H. Pink...

El Hombre y Su Organización

Dentro de la nueva cultura empresarial basada en la ética y la justicia social, se hace referencia al oportuno reconocimiento laboral, como uno de los pilares básicos de la equidad organizacional.

Workforce Management para no especialistas, 5 pasos para dimensionar un call center

En un contact center se llama dimensionamiento o workforce management (en inglés) a la estimación de operadores que serán necesarios para cubrir campañas de llamadas inbounds.

Qué significa la economía disruptiva

Las tecnologías disruptivas creadas por personas insubordinadas, e impulsadas por Internet como motor, están habilitando lo imposible, están interrumpiendo y alterando el funcionamiento de industrias...

Cómo llevar a cabo una reunión de Ventas con Éxito

Recuerde que es muy posible que el cliente se sienta nervioso por esta reunión. Sin embargo, utilízalo para averiguar más cosas acerca del cliente y para iniciar el proceso de ponerlo a pensar acerca de posibles referencias.