La base de datos ha muerto. ¡Y tenemos que agradecer que así sea! Existen aún muchas personas dedicadas al uso de las mismas. Pero ni la cantidad ni la antigüedad determinan una tendencia.
Soy Nancy Vargas, les quiero compartir la experiencia vivida en la certificación internacional de manager coach y de Mentoring realizada hace tres años.
Alguna vez ha dicho frases como: “Estos niños me vuelven loca, me sacan de quicio”; “si mi cónyuge cambiara yo no padecería depresión”; “Te aseguro que venía de muy buen humor, pero en...
Sólo 10% de las firmas cuenta con estrategias para incentivar y retener gente valiosa; las iniciativas para lograr este fin deben enfocarse a la necesidad de cada empleado.
Uno de los mayores reclamos que se escucha a diario a los gerentes y empresarios tiene que ver con la poca capacidad de compromiso y motivación de algunas de las personas que trabajan en la organización, añoran la disposición y el ánimo que tenían estas p
Solo 10% de los gestores recién asignados han recibido capacitación para su puesto, señala informe; éste es un curso intensivo para sobresalir en tu nuevo puesto y no arruinar una oportunidad.
Nada mejor que los ejecutivos que propician y aprovechan las oportunidades de diálogo directo con sus clientes y que a partir de ellos, establecen planes de mejoramiento. Pero mucho mejor si eso lo hace el director de servicio al cliente.