Características como objetivo, recursos y estructura pueden alterar los planes, dice Andrea Ramírez; a lo largo del ciclo de vida del plan, se busca la información y actividades necesarias a realizar
Durante este año en enfocado mis intervenciones en las diferentes ediciones del Congreso Nacional de Recursos Humanos (Valencia, Barcelona, Bilbao y Madrid) a reflexionar sobre como ...
Me lo comentaba hace tiempo un colega. En la editorial le dijeron que su libro era demasiado “científico”, y que tratara de hacerlo menos serio, más ágil, de más sencilla lectura y mayor complicidad con el lector.
Según estudio realizado por la empresa Clickfox, la lealtad de los clientes cada día depende más de la calidad de la atención y el servicio que reciben.
La globalización y el entorno, cada vez más competitivo, hace necesario que las empresas tengan que diseñar modelos gerenciales capaces de marcar la diferencia y de poner en práctica estrategias que le garanticen la supervivencia en un mercado que selecci
Uno de los principios por los que se rige mi vida dice así: Si te giras para mirar el pasado, pierdes de vista el futuro. Se trata de enfocarse hacia lo que podemos hacer en lugar de lamentarse por lo que pudo haber sido o lo que no hicimos.
El comercio minorista esta cambiando y parte de ese cambio no pasa solo por la mejora en la imagen,comenzamos a ver como el canal se va
profesionalizando en parte producto de la competencia...