En nuestro curso “El mejor uso del teléfono en las ventas, obtenga más y mejores entrevistas” siempre debatimos con los participantes porque en la mayoría de los casos los prospectos no devuelven...
He sintetizado las conclusiones a las que he llegado en 3 pasos, que considero son claves para crear confianza y aumentar la posibilidad de llegar a influir en los demás.
La película Apolo 13 estrenada en 1995 muestra el complicado trabajo en equipo, serenidad e ingenio a la hora de enfrentarse a una catástrofe sin precedentes en los viajes espaciales.
Estuve leyendo el artículo escrito por Henry Mintzberg “El trabajo del directivo: folklore y realidad” o “The manager’s job: folklore and fact”, publicado en Harvard Business Review en marzo de 1990, y se me ocurrió que todo lo que menciona Mintzberg acer