Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

La misión en el contact center: El elogio de pertenecer

“Pertenecer tiene sus privilegios”, rezaba el eslogan del siglo pasado de una exclusiva tarjeta de crédito, aludiendo al status que obtendrían los afortunados que accedieran a ella.

¿Quién me puso el mono en el hombro?

Esta pregunta representa el momento en el que un ejecutivo se encuentra con su subordinado y este le dice: Jefe, “tenemos” un problema…¡Es el instante en el que “el mono” que estaba sobre los hombros...

Motivados sin impacto

Hoy en día cualquier persona puede hacer un Ironman, ultra-trail de 100km, montar un negocio, crear su propia marca o lanzar un tienda online. Cualquier persona puede escribir un libro, un ebook...

Cuáles son los diez pasos a seguir para que las empresas "adelgacen"

Expertos afirman que el sobrepeso en el personal favorece enfermedades y ausentismo. Por ello, las firmas idean estrategias para mantenerlo sano y en forma

Trabaja en tus sueños sin abandonar tu trabajo

Cuando alguien considera abandonar su trabajo para trabajar en el trabajo de sus sueños, la primera cosa que debería pensar es si hay alguna oportunidad de quitar otras cosas primero...

El nuevo comportamiento del consumidor en el punto de venta

La economía global ha sufrido grandes cambios en los últimos años. Los directivos de supermercados y demás cadenas de consumo masivo enfrentan un consumidor exigente con un comportamiento distinto en el punto de venta...

Motivación y productividad, un juego peligroso.

En un contexto económico basado en la competitividad y la eficacia productiva, la motivación del personal parece una condición indiscutible. Seguro que pensáis que cuanto más motivado, mejor, ¿verdad? ¿Realmente seguro?

¿Se anima a ser un líder?

A menudo los gurúes del managment se refieren al liderazgo como una habilidad que debe llevarse a cabo bajo ciertas medidas o requisitos para que sea exitoso.

Amar a la Tierra

A lo largo de mi vida he conocido personas que aman profundamente la tierra en que nacieron, y me parece excelente. Amar la tierra no es solo admirar su bello paisaje y convivir con sus habitantes...

POSICIONAMIENTO “Posicionar a través de la matriz de compatibilización”

De acuerdo con el prestigioso consultor y catedrático Al Ries, la batalla del éxito de las marcas asociadas a productos/ servicios se genera y gana en la mente de los consumidores.

¿Mientes para faltar al trabajo?

En México, 4 de cada 10 empleados fingen enfermedades o problemas para faltar a la oficina; especialistas advierten que esta conducta es identificada por el jefe y puede generar despidos.

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