Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

Cambio de status de personal "útil" a desempleado: qué decir y qué no hacer ante un despido

Mentir es una de las primeras reacciones equivocadas ante la pérdida del trabajo. Al ocultar información se puede llegar a confundir con infidelidad, advierten los expertos.

Internados en la Organización

Uno de los temas que suelen observarse, con algún tipo de frecuencia, es el vinculado a la disociación de las personas; lo cual puede estar asociado (o no) a los distintos tipos de organizaciones...

Anatomía de una Empresa. ¿Cómo diagnosticar enfermedades?

Te presentamos una novedosa herramienta para analizar y diagnosticar el funcionamiento de una empresa. En éste caso hemos comparado cada área operativa de la empresa con un órgano del cuerpo humano. Así, conformamos la ANATOMÍA de una Empresa cualquiera.

¿IMF o cambio en el modelo del negocio?

Las IMF han iniciado la formulación de su planeamiento estratégico 2014 – 2015 y fundamentalmente validar su direccionamiento estratégico (visión, misión, valores); vale decir, que el Directorio y Gerencia Central...

Mystery Shopper: una efectiva herramienta de fidelización.

Para conocer desde el lado del cliente en que fallan los empleados.

Cómo lograr que tu negocio venda más que tus competidores.

Esta es una de las peticiones de apoyo más comunes que recibo de muchísimos emprendedores que de pronto ven afectados sus negocios por la competencia.

En nombre de la etiqueta telefónica: cortesía versus resolución de problemas

¿Cuál es el valor real de la etiqueta telefónica? ¿Pesa más que la solución del problema? La etiqueta telefónica, es un código de cortesía se utiliza desde los inicios de los call centers con el fin de ordenar...

Los anunciantes aumentarán en un 20% su gasto publicitario en redes sociales en 2010

A nivel global, el gasto publicitario en redes sociales crecerá en otras partes del mundo a un ritmo mucho más rápido.

Libro Recomendado: Rompe con tu Zona de Confort

Gracias a la generosidad de Gregoy Cajina, recibí hace unas semanas un ejemplar de su último libro “Rompe con tu zona de confort”.

¿Cómo diseñar un plan de retiro anticipado optativo?

Muchas empresas proponen, a sus empleados de mayor edad, un plan optativo de retiro anticipado que obra de facilitador del proceso de jubilación. Veamos, a continuación, en qué consiste este plan y algunas mejores prácticas para implementarlo...

¿Despedido? Qué decir y qué no hacer

Mentir es una de las primeras reacciones equivocadas ante la pérdida del trabajo; al ocultar información se puede llegar a confundir el desempleo con infidelidad, dicen expertos.

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