Blog de Notas
En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.Ranking: conozca las empresas en las que prefieren trabajar los graduados de MBA
Las posibilidades de crecimiento, los beneficios como masajes y comida gratis, así como un perfil innovador y creativo, son los aspectos más valoradosSistema de Incentivos: ¿Para qué?
Parece claro que vincular el desempeño personal a un sistema de retribución variable es una buena manera de incentivar a los empleados para que ejecuten procesos de mejora. ¿Mejora de qué? Esta es la pregunta clave.Demanda laboral insatisfecha: el 6,9% de las empresas que buscó personal no lo encontró
Según datos del INDEC, la escasez de perfiles calificados durante el segundo trimestre del año se hizo más notoria en el sector textil, los servicios de salud y la industria siderúrgica.Conocer las expectativas del cliente permite mejorar el servicio
Sabemos que lograr calidad es satisfacer las expectativas de los clientes. Suena sencillo, pero constatamos que no es nada fácil.Las 10 Reglas del Servicio al Cliente
Todas las grandes compañías exitosas del mundo comparten entre muchas una característica en común muy especial: un alto compromiso por servir al cliente.Redes informales de empleados: cuando la realidad no coincide con el organigrama
Hace algunas décadas, las organizaciones matriciales parecieron una gran solución para fomentar el intercambio de información en la empresa. Ahora, de la mano del email, los blogs y otras herramientas de la economía del conocimiento, el esquema matricialLa relación entre el dinero y la motivación
Se propone brindar una explicación al hecho observado por numerosos líderes de empresas respecto del factor escasamente motivador del dinero...La presencia del CEO en las redes sociales mejora la reputación de la empresa
Cada vez son más los directivos que reconocen el valor de plantear una estrategia 2.0 que los transforme en mejores líderes de negocioEnfrentando cambios profundos
Las empresas permanentemente están enfrentando cambios profundosEl liderazgo y los extremos
Muchas veces cuesta motivar al personal. Realmente no se encuentran claves. Los directivos contratan especialistas y organizan fiestas con payasos, sin embargo la clave podría estar en encontrar el tono justo para el liderazgo, más que en hallar el remediEn nombre de la etiqueta telefónica: cortesía versus resolución de problemas
¿Cuál es el valor real de la etiqueta telefónica? ¿Pesa más que la solución del problema? La etiqueta telefónica, es un código de cortesía se utiliza desde los inicios de los call centers con el fin de ordenar...PARA CONTINUAR NAVEGANDO INICIA SESIÓN O REGISTRATE SI AÚN NO ESTAS REGISTRADO