Cuando inicias un negocio es común pensar que tu producto o servicio puede posicionarse por sí solo gracias a su calidad y a que has detectado en el mercado una necesidad.
Se dice que “delegar” es una de las tareas más difíciles de realizar por los jefes (sean intermedios o superiores), y bien es cierto que así lo parece.
Una de las maneras de definir la Responsabilidad Social Empresaria sería la de “gestionar adecuadamente los impactos que se intercambian con los distintos públicos clave” con los que la empresa se relaciona.
Aunque los clientes son lo más importante, muchas veces la Misión y Visión de las organizaciones no se enfoca en ellos. ¿Por qué es importante la formulación de estas pautas?
Por lo general nos cuesta mucho comprender que hay situaciones incomodas y dolorosas, que inconscientemente rehusamos a verlas ya sea por temor o por la incertidumbre...
La naturaleza está diseñada con base en ciclos. Desde pequeños aprendimos en la escuela que los seres vivos nacen, crecen se reproducen y mueren. Este es el ciclo de la vida.
Brindar un buen servicio a los compradores es fundamental y beneficia a la reputación de una marca. Cómo saber si se está cumpliendo con los consumidores.