Cuando estamos en cargos que implican atender clientes (sean internos o externos) debemos entender que cada uno de ellos tiene una expectativa frente al servicio que desean recibir y específicamente...
Para aumentar la productividad en una empresa, se requiere un jefe que sepa priorizar el trabajo; las juntas improductivas y las distracciones suelen reducir la eficiencia de los empleados.
Una empresa que se precie de moderna, actual, emprendedora, competitiva, e incluso de tradición, no puede concebirse a sí misma sin una visión que la oriente hacia el destino que ella misma se ha propuesto.
La presente generación de gerentes venezolanos, ha tenido la oportunidad de desarrollar estrategias encaminadas a dar respuestas validas en atención a las amenazas y oportunidades que brinda nuestro entorno inmediato; para ello, requerimos adaptar nuestra
Hoy, como casi siempre, estoy tratando de pensar un poco (y como casi nunca, en llegar a una única conclusión), en las razones por las cuales no logramos obtener provecho de las oportunidades que se nos presentan...
Estimado lector, hoy con mucho aprecio y estima deseo entregarle a usted las llaves para alcanzar el éxito. En el año 2004, a mis 34 años de edad, era un ejecutivo bancario exitoso, les prestaba mis servicios...