Hay que reconocer y recompensar a aquellas personas que sobresalgan en el equipo. El tipo de premio no es tan importante como el hecho de reconocer públicamente el trabajo bien hecho.
En las antiguas escuelas de ventas se nos enseñaba a usar una combinación de preguntas abiertas, cerradas y semiabiertas. Se nos decía que las preguntas abiertas tedían a incentivar al prospecto (o cliente) para que, durante la conversación, entre...
Del marketing de productos al de clientes es lo que recomiendan los expertos en mercadeo. Empresas de todo tipo, en todos los sectores de la economía creen aun que...
Me resulta sintomática la cara con que me miran mis alumnos cuando les propongo ejercicios en los que deben contarme las razones por las cuales se ven muy contentos en un día de Fin de Año...
A veces las palabras simplemente llegan, flotando en el aire como hojas al viento. Y son esas palabras capturadas justo en el momento, que comparto mientras te invito a m
Las actividades de una empresa no solo tienen efectos sobre la rentabilidad, sino sobre el medio ambiente, sobre el desarrollo de sus empleados, proveedores, clientes, distribuidores y la comunidad en general.
Los profesionales de recursos humanos, por el lugar que ocupan en las empresas, suelen enfrentarse a negociaciones difíciles con miembros de la misma organización. ¿Cómo encararlas?
Una forma muy sencilla de empezar a aportar valor en los productos de Recursos Humanos es involucrando a la organización en el desarrollo de los mismos.