Quien tiene una Pyme, una Microempresa o un Emprendimiento día a día enfrenta un desafío: captar nuevos clientes o, lo que es aún más dificultoso, mantenerlos.
En el mundo empresarial hay dos palabras de moda: “desaprender” y “reinventarse”. Desaprender significa que muchas de las cosas que veníamos aplicando en el pasado dejaron de tener vigor...
En una época de intensa competencia y alto grado de madurez de los mercados, las empresas han redescubierto que retener a un cliente es más rentable que conseguir uno nuevo. Los principios fundamentales del marketing relacional para construir relaciones d
La magia del ex CEO de Apple es única. Pero el carisma, la innovación y el liderazgo que lo caracterizan pueden aprenderse. ¿Qué hay que tener en cuenta?
La RSE es responsabilidad del máximo nivel gerencial, forma parte de los “valores centrales”, o sea aquellos principios esenciales y permanentes que caracterizan la cultura de una organización...
Estrategias para involucrar a los clientes son efectivas para la empresa, dice Mohanbir Sawhney; un proyecto es novedoso si crea valor para el cliente y es rentable para la empresa.
Una vez que has alcanzado niveles ejecutivos en la organización, comienza una nueva tarea, que se suma a la central de dar dirección a tu gestión. Es entonces cuando tienes que tomar conciencia...
"Mi jefe me presiona con el trabajo, mi mujer se queja porque no le brindo la suficiente atención. ¡Y lo peor de todo es que yo tampoco tengo tiempo para ocuparme de mí mismo! ¿Qué puedo hacer?"