Blog de Notas

En esta sección usted podrá encontrar notas atemporales de nuestros Miembros Mentores. La RGMentores.

Cuentos organizacionales de terror: Clima

Personalmente siempre creí que la encuesta de clima era una pérdida de tiempo, ya que desde que tengo memoria la empresa ha tenido los más altos resultados en ella, siendo casi un modelo a seguir...

Cómo usar los reclamos de clientes para mejorar el servicio

Los reclamos de clientes, un tema ampliamente tratado en relación a la gestión de servicios. Sin embargo, una herramienta que pocas veces se utiliza con eficacia.

Eres lo que lees

Hace unos días, leyendo la historia de un hombre que había sido tocado por la magia de un buen libro, el cual cambió su destino y su futuro; medité sobre la importancia que juega...

¿Por qué nos sentimos insatisfechos y qué podemos hacer?

Un estudio del Instituto Gallup (1) sobre prosperidad, estrés, y bienestar explora la relación entre nivel de riqueza y estrés psicológico (entendido como tensión o fatiga).

3 herramientas para fomentar el compromiso del empleado

Son proyectos que se ha comprobado su eficiencia.

Deconstruyendo la mística del talento: ¿cómo formar a los líderes del futuro?

El talento puede construirse y desarrollarse. En este artículo, el papel del coaching en la formación de líderes...

Negociar

Según Wikipedia negociar es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta...

Conocer las expectativas del cliente permite mejorar el servicio

Sabemos que lograr calidad es satisfacer las expectativas de los clientes. Suena sencillo, pero constatamos que no es nada fácil.

Y usted, ¿se está vendiendo bien en el mercado laboral?

Las herramientas de marketing no sólo sirven para vender productos sino también personas. Y usted, ¿se está vendiendo bien?...

¿Quieres ser director? Gánatelo

Para ser jefe hace falta, además de conocimientos, tener destrezas como saber manejar una crisis; para conseguirlo, un aspecto fundamental es tener un plan de vida y carrera, lo que no muchos hacen.

Como encarar el desafio que presenta la busqueda del Ikigai

Felíz día de la Independencia!! El reencuentro con el Ikigai te libera

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