Un conflicto supone la existencia de una situación donde una persona o un grupo de personas muestran su oposición consciente a los objetivos o intereses planteados por otra persona o grupo de personas.
En la mayoría de los casos no sabemos cómo tratar con ellos y hacemos lo que quieren, o simplemente les rehuimos, pensando que es la mejor forma de actuar.
Segú un reciente informe, Subway, Apple, Amazon, Hermès y Verizon son algunas de las firmas que más multiplicaron su peso en este aspecto a nivel mundial, en los últimos siete años. ¿Cuál fue la estrategia mediante la cual lo lograron?
En la actualidad son las transacciones comerciales y financieras las que determinan el comportamiento de los mercados mundiales y la fluidez de nuestras economías.
En los equipos de trabajo como en la vida misma algunos hechos marcan un punto de inflexión al poner a prueba formas de actuar, vínculos e inclusive valores.