Te subiste al carro de las nuevas tecnologías, creando una web, completamente una plataforma ecommerce, que mantienes puntualmente actualizada con nuevos los productos.
Todos tenemos las respuestas para alcanzar una vida de plenitud, pero no siempre nos hacemos las preguntas correctas que las descubren. Estamos tan atrapados en cumplir con la historia...
En un contact center se llama dimensionamiento o workforce management (en inglés) a la estimación de operadores que serán necesarios para cubrir campañas de llamadas inbounds.