La motivacion en los equipos de ventas
Los equipos de ventas necesitan de cuatro factores para lograr resultados de éxito.
El primer factor es el conocimiento de su propia organización y de la competencia, de los productos que fabrican actualmente y aquellos que pueden crearse en el futuro, también son importantes los clientes reales como potenciales.
El segundo factor es saber determinar cuáles son las necesidades de los clientes y ayudarles a satisfacer con los beneficios y las ventajas que tienen sus productos o servicios.
El tercer factor es la planificación estratégica y el control.
Existe un cuadro factor que es muy importante y tiene mucha relación con los tres anteriores, esto es la motivación, para entender que es en realidad la motivación tenemos que desprendernos de ideas y conceptos ya perimidos, como por ejemplo:
1. “El dinero es la única motivación que vale”
2. “Una buena y bien administrada dosis de miedo siempre hará que la gente trabaje”
3. “Puedo motivar a mi gente sin tener que mezclarme con ellos”
4. “Como todo el personal viene a ser lo mismo, una idea valdrá para todos ellos”
5. “Con tal que dedique alguno que otro rato a motivar, puedo seguir siendo todo el tiempo restante el desinteresado, distante y fustigador tipo simple”
Sin embargo, a través de nuestros estudios de trabajo de campo con diferentes empresas hemos podido observar que:
1.El dinero, frecuentemente sirve más para desmotivar que para motivar.
2.Si bien es cierto que el miedo puede inducir a algunas personas a actuar, a otras tantas, como mínimo, las dejará paralizadas.
3.La única manera de saber cómo motivar a alguien es dedicándose a él.
4.Las personas nunca son iguales, lo que puede serlo es el trato que las dispensamos.
5.La motivación, para que realmente funcione, ha de ser una actividad continuada, no espasmódica.
6.Las personas responden mejor a lo que ven hacer a los demás que a lo que oyen decir.