La capacitación empresarial (una Herramienta de Competencia)
La Administración Empresarial se encuentra en la búsqueda permanente del cumplimiento de Objetivos y Resultados, para ello a de recurrir a mejorar sus Estrategias Comerciales, Infraestructura, mejoras en la Operación y Desarrollo de Habilidades y Competencias de sus ejecutivos de primer nivel.
Con toda esa primicia, los resultados obtenidos han sido satisfactorios, sin preguntarse si la medida recibida es la correcta o la real que se podía haber obtenido, frente a la posibilidad de potenciar otros recursos como la parte Operativa, Producción y Administrativa en sus bases de la Organización.
Por mucho tiempo, la Administración Empresarial ha considerado al Entrenamiento y Capacitación una herramienta aislada que sirva para obtener logros de Objetivos y Resultados en su máximo indicador, ya que se ha considerado que es un apéndice de las Competencias y Habilidades que deben tener algunos de sus Colaboradores.
Esta desviación Administrativa Gerencial impacta directamente en el resultado a conseguir, cuando se descuida la necesidad imperiosa de crear el mejor Clima Laboral a sus colaboradores de la platea.
Estos programas de capacitación parche, han respondido a cubrir percepciones aisladas de apagar incendios, impactando directamente en el resultado final.
No hay que preguntarse cuanto hemos logrado, sino cuanto hemos dejado de lograr, por no tener una visión de Capacitación y Formación en mejora del Clima Laboral.
Los Procesos de Mejora de Clima Laboral apuntan a buscar tener a un grupo humano con Alta Autoestima, Identidad Organizacional, Potencializar sus Valores, y sobre todo a mirar el mismo Objetivo en la misma Dirección y Velocidad que la Organización demanda.
La ausencia de personal ,la rotación ,producción de mala calidad, devoluciones, quejas, presupuestos cumplidos a medias, están ligados directamente por el trabajo no hecho con el personal en general.
Una empresa con conflictos internos busca solucionar sus problemas con medidas parches sin considerar su real esencia, el descuido, del Talento Humano.
La Capacitación, el Entrenamiento, el Coach y los Programas de mejora de Clima Laboral se están convirtiendo en el gran colchón donde descansan todas las medidas empresariales antes mencionadas, para volverse en una medida que nos permita que todo el esfuerzo empleado no caiga en saco roto.
Si una organización quiere volverse competitiva, no solo deberá contemplar programas de desarrollo individual sino también el colectivo y solo así podrá sostener su competitividad, hacia afuera y hacia adentro de la Organización.
Basta con escuchar al personal que recibe esta instrucción, lo habido que esta de esta oportunidad que se revierte en mejora para el Individuo, la Empresa y el País.
Nos encontramos en la Era de la Competitividad y si descuidamos el impacto que esto conlleva, nuestros logros serán Frágiles y de momento.
Por lo tanto, debemos regresar nuestra atención a un segmento de la población laboral que se encuentra interesada en aportar con la valía que Ud. le reconozca cuando los entrena para ser competitivos en sus tareas.
El Talento Humano entendido por los colaboradores de base de una empresa demanda se les preste atención, respeto y consideración en su real dimensión como personas y colaboradores.
Bajemos el letrero de Misión y Visión de la empresa sino regresamos a mirar y entender a los verdaderos responsables de nuestras competencias.