Claves para tener al equipo motivado.
Si la motivación es un impulso que busca satisfacción mediante la realización de alguna actividad, la concreción de algo o la recompensa por algo, ¿qué y quién moviliza este impulso?, y más específicamente, en un momento en el que hay una puja por aumentos saláriales, ¿cuánto impacta el aumento salarial en la motivación de una persona en el ámbito organizacional?
Cabe reflexionar en primer lugar si el aumento salarial constituye un factor higiénico para la persona o el grupo en cuestión. Por factor higiénico entendemos a aquel factor que no impulsa la motivación si está presente, pero que sí impulsa la desmotivación cuando no lo está.
Así, es inevitable reflexionar respecto a las características del grupo o persona: su ubicación en la organización, su perfil, las características de su tarea, su nivel de autonomía, etc.
En este sentido no podemos pensar que solucionamos la cuestión de la motivación con un aumento salarial. Por supuesto que en algunos casos, especialmente en aquellos de fuerte inequidad interna, el aumento es necesario en forma prioritaria.
Necesario pero no es suficiente. Las más de las veces, la falta de aumento constituye la gota que colma el vaso para tomar la decisión de dejar o de cambiar de organización. En otras ocasiones, la herramienta de retención de aumento salarial solo consigue ganar un crédito de confianza de corto plazo y no logra mejorar la motivación, ya que puede llegar a tapar los verdaderos problemas:
La necesidad y la búsqueda de sentido en la realización de la tarea.
El proyecto Organizacional y la medida en que es congruente con el personal.
El pertenecer a un equipo con una visión compartida.
Que esta visión compartida constituya un propósito significativo a nivel personal para cada individuo.
Que este propósito pueda ser realizado por medio de objetivos definidos, precisos, desafiantes y alcanzables.
Y por sobretodo, un vinculo efectivo con el entorno, con el equipo de pares, y muy especialmente, con el jefe.
Sin caer en una reflexión cursi o naive, suele ser mayor el impacto que el líder y su estilo de liderazgo tiene en la motivación de sus colaboradores.
Los seres humanos aprendemos mediante una interacción dialéctica con el entorno. La estructura de cada ser humano juega un papel determinante en esta interacción. Solo que cuanto más efectiva es la interacción, esa estructura de acciones y comportamientos genera más recursos que estarán disponibles para interactuar con dicho entorno. Sin embargo, el entorno, aunque no determina, condiciona.
En el ecosistema laboral, es el líder quien puede generar más condiciones facilitadoras para el desarrollo de una persona y para su motivación. Es en este vínculo donde a las personas se nos juegan cuestiones primarias y profundas y es éste entonces, uno de los factores que más incide en la motivación de las personas.
Aquel vínculo y estilo de liderazgo que enfrenta a las personas con sus limitaciones y posibilidades en un círculo virtuoso, en el que el reconocimiento de la incompletitud personal y la realización en la búsqueda de sentido en la tarea como símbolo de la posibilidad de completarnos se constituye en El Factor de Motivación por Excelencia.
Autora: Liliana Zamora