Obteniendo Resultados Extraordinarios con Coaching
Probablemente uno de los principales problemas en la actualidad, sea el hecho de que los individuos cuentan con formacion y muchisima informacion, pero que rara vez ese conocimiento es puesto 100% a favor de los objetivos de la empresa. No es novedad que existe una importante brecha entre el saber y el hacer, asi como tampoco lo es, el enorme costo que esto tiene para las organizaciones.
Frente a esta problematica, Coaching parece tener algunas interesantes propuestas, pero realmente ¿es esperable obtener resultados extraordinarios a partir del Coaching?
El desarrollo de toda organizacion esta basado en el desarrollo de las partes que la componen. No es diferente en el entorno empresarial: el nivel de desarrollo de las personas que conforman la organizacion condiciona los resultados que esta puede producir. Y el problema fundamental aqui es que, cuando de seres humanos se trata, los cambios de conducta y el cumplimiento de las directrices, no son necesariamente faciles.
No importa cuanto se invierta en infraestructura, cuan adecuados sean los procesos o cuan innovadoras resulten las estrategias, si el factor humano no se compromete con ellas, los resultados seran esteriles y la inversion se habra perdido. Cualquiera de los factores anteriores requiere de la participacion activa y comprometida de los recursos humanos, que son los capaces no solo de animar y dar vida a la estructura organizacional, sino de potenciarla para producir resultados extraordinarios.
Ese es el secreto de las mejores empresas: con, basicamente los mismos elementos que su competencia, producen resultados extraordinarios. Toda ventaja competitiva se basa, hoy en dia, en el desarrollo del factor humano y la coordinacion del mismo.
Ahora, ¿como se logra eso? Las empresas mas destacadas de la lista Fortune 500 encontraron la siguiente solucion: Coaching.
Un 40% de las mayores compañias norteamericanas listadas en el Fortune 500 utiliza Coaching Empresarial como metodologia para alcanzar la excelencia y mantenerse en la cima del juego. ¿Por que? Porque Coaching permite desarrollar a los individuos y coordinarlos habilmente a fin de optimizar el desempeño en todas las areas. Coaching permite la transformacion de las conductas, es decir, consigue comprometer a las personas con los objetivos establecidos. Y va mas alla de eso: las entrena en las mejores practicas conocidas para que logren esos objetivos rapida y eficazmente. Como valor agregado, las organizaciones que han aplicado la metodologia entre sus filas, reportan un mejor clima laboral, mayor disposicion al cambio y la cooperacion, y un alto grado de motivacion y entusiasmo por el trabajo.
¿A que se debe? ¿Como lo consigue? La base metodologica del Coaching esta en un dialogo activo, que permite que los involucrados encuentren por si mismos las respuestas que necesitan. Todos tendemos a aceptar de mejor manera lo que nosotros mismos hemos construido y comprobado. Asi, las herramientas creadas y descubiertas a partir del Coaching, tienen un gran arraigo en los individuos. El proceso se sigue de una fuerte puesta en practica, es esta una metodologia de campo, que llama constantemente a la accion y comprobacion, y asi materializa rapidamente resultados. Pero tal vez la piedra angular del Coaching se encuentre en que produce un cambio de conciencia.
Coaching brinda nuevas perspectivas, ofreciendo nueva informacion y desafiando los puntos de vista convencionales, para ir mas alla, al encuentro de la oportunidad y la innovacion. De esta manera, se gesta un proceso de transformacion, que repercute directamente en el comportamiento y se sostiene en el largo plazo. Cuando los miembros de un equipo asumen como un compromiso personal el sostener los estandares de calidad o cumplir con las metas proyectadas, hemos entonces sentado las bases del exito. Hemos consolidado el liderazgo de nuestro personal y eso, permitira un crecimiento exponencial de nuestra organizacion.
Con ellos puedes instaurar una cultura de calidad. Puedes garantizar los mas altos estandares. Porque son individuos de altos estandares. Eso es desarrollo sustentable, si no cuentas con individuos de altos estandares, todo intento de mejora sera limitado. Y todas las personas pueden convertirse en tu mejor empleado, si cuentas con un sistema que les apoye a desarrollarse adecuadamente. Coaching ha demostrado enorme efectividad en ese proceso. Apoyando a altos gerentes, mandos medios y subordinados a convertirse en la mejor version de ellos mismos. Y coordinandolos efectivamente para construir compañias iconos de calidad, innovacion y rentabilidad.
¿Como puedes obtener lo que ellos? ¿Como puedes obtener resultados extraordinarios con los elementos que tienes hoy dia? Te recomendamos el siguiente camino:
Asesorate. Solicita una vision profesional y neutral de un Coach especializado en procesos empresariales para que te brinde un asesoramiento acerca de donde te encuentras y que alternativas de desarrollo tienes. Contar con claridad y un enfoque definido es fundamental, asegurate de obtener esta informacioón, que por si sola permitira mejorar la toma de decisiones e impactara en el desempeño organizacional.
Inicia un proceso de Coaching. Una vez que cuentes con un asesoramiento, tendras los elementos para decidir como aplicar Coaching en tu organizacion o en tu propia persona. Selecciona cuidadosamente al profesional que estara a cargo del proceso, basandote en su formacion academica, su experiencia practica y sus estandares de responsabilidad y excelencia. Los procesos de Coaching pueden desarrollarse en todos los niveles jerarquicos y generalmente se realizan concomitantemente con el trabajo habitual. Es un proceso dialectico y activo, similar al que realiza un entrenador fisico con un deportista. El Coach brinda todo el apoyo necesario para que los resultados se concreten.
Realiza los cambios que aseguraran la permanencia de la nueva cultura. Coaching implica cambio. El desarrollo implica cambio. Pero muchas veces cambiamos ciertas areas de la organizacion mientras otras permanecen inmoviles. Los mejores resultados se obtienen cuando los procesos de Coaching se encuentran con cambios coherentes a los avances producidos. El mismo Coach puede asesorarte acerca de como reformar los procesos o estructuras para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
En el estado actual de los mercados y los negocios, es necesario estar entrenado para moverse rapido. Si no lo haces, pronto alguien lo hara antes que tu y te encontraras de un momento a otro, fuera del juego. Contar entonces con la formacion e informacion es vital para saber como y hacia donde moverse. Y realmente concretar ese conocimiento en accion, se vuelve imprescindible para mantenerse al frente.