Ahora las empresas capacitan a sus mandos medios con películas como "Gladiador" y "Bichos"
A partir de la escena del recordado film "Bichos" en la que Flik, la carismática hormiga, se va sola, presenta su propuesta y empieza a desarrollar un falso pájaro para espantar a los saltamontes -los "malos"- hoy se dictan capacitaciones para los mandos medios de grandes empresas argentinas.
Si, aunque en un primer momento resulte extraño el paralelismo, en esos minutos de la película de Disney Pixar se visualiza con claridad dos competencias muy valoradas por las organizaciones: la proactividad y la generación de valor agregado.
También, fragmentos de "El Discurso del rey", "Gladiador" y hasta "El diablo se viste a la moda", entre tantas otras películas, sirven de disparador para trabajar y reforzar todo el abanico de habilidades que las compañías requieren de sus empleados, sobre todo de aquellos que ocupan posiciones clave.
A partir de un acuerdo recientemente firmado con la cadena Village, en unas semanas la firma TKT Training & Consulting llevará a los salas de todo el país una actividad que ya venía realizando puertas adentro de las compañías: la capacitación empresarial a través del cine.
Según cuenta Débora Wolosky, directora de TKT Training & Consulting, "es un programa que hemos aplicado con éxito en diversas capacitaciones; que tiene la ductilidad que otros canales formativos no logran y que permite una formación de líderes permeables a diversas situaciones."
"El recurso película -cuenta- lo veníamos utilizando desde hace unos años en compañías como las cadenas Jumbo, Disco y Vea, Toyota y Valot, entre otras. Usualmente, la actividad se desarrollaba en un aula o salón, pero ahora, tras la firma del convenio con el Village, cambiará el escenario y los sentidos de los participantes tomarán otra dimensión."
"El cine es una herramienta muy poderosa y rica que construye un imaginario artificial con variabilidad de hechos que se pueden llevar a la práctica cotidiana", asegura Wolosky, quien junto a Noel Carillo, dirige esta consultora especializada en capacitaciones corporativas a través de herramientas no convencionales.
Este innovador formato pedagógico está destinado a organizaciones con necesidades de desarrollar y afianzar equipos de trabajo, ampliar las habilidades de comunicación, llevar a la práctica el ejercicio del liderazgo, y mejorar los vínculos internos y externos, como también incrementar la calidad de atención al cliente en su personal de contacto.
Y aunque es una actividad pensada para los mandos medios, también puede adaptarse a los niveles directivos y perfiles operativos, ya que el diseño de la actividad se realiza en base a las necesidades de cada empresa que la contrate.
Vayamos al cine (pero a capacitarnos)
Wolosky asegura que se utiliza la película como una "excusa", como una actividad disruptiva para generar, a partir de ahí, anclajes en conocimientos, debates acerca del trabajo en equipo, del liderazgo o de la comunicación, dependiendo de la competencia que quiera desarrollar o necesite reforzar la empresa.
Al concurrir a una sucursal del Village para participar de la capacitación, que puede durar entre cuatro y ocho horas, los empleados atravesarán dos instancias de trabajo:
En un primer momento, en una sala cerrada en exclusiva para ellos, visualizarán fragmentos de estrenos y/o de películas que ya no están en cartel, en ambos casos previamente seleccionadas y trabajadas por los responsables de la capacitación.
Luego, concurrirán a salones anexos al complejo para analizar y discutir las competencias observadas con mayor profundidad a través de diferentes metodologías como, por ejemplo, el análisis de casos.
"Todas las películas tienen alguna enseñanza; más allá del mensaje explícito, en el trasfondo suele haber competencias asociadas. Esta actividad es muy vivencial ya que, por un lado, se desarrolla un contenido y la competencia propiamente dicha y, por otro, es sumamente motivacional", enfatiza Wolosky.
Los clásicos
Consultada por iProfesional acerca de los largometrajes más utilizados para las capacitaciones, la directora de TKT menciona la épica "Gladiador", "El discurso del rey", "El espejo tiene dos caras", "El diablo se viste a la moda", pero también -y llamativamente- con dibujos animados como "Bichos" Y "Monster Inc."
"Gladiador es una clásico, marca muy bien el liderazgo. Con los equipos de ventas se trabaja muy bien sobre El discurso del Rey, ya que se observa con claridad la comunicación verbal y no verbal, y a veces se mecha con cuestiones de programación neurolingüística", cuenta la instructora.
Y añade: "A Monster Inc. la utilizamos para abordar los casos en los que a veces uno cae en proyectos ya caducos, y que, en cambio, al salir de la regla se pueden conseguir resultados más efectivos que los que se venían plasmando. Acá trabajamos la importancia de las reuniones de equipos para el liderazgo, de los círculos de calidad."
Es que, tal como remarca, "a veces, con la película que menos te esperás, se pueden encontrar rescates que sirven como actividad disruptiva para luego trabajar la competencia".
La idea, en definitiva, es adquirir herramientas de gestión a través del cine. ¿Qué es lo que más demandan las empresas? Pide, sobre todo, reforzar el liderazgo, la comunicación, y herramientas para trabajar la convivencia generacional.
Claro que el impacto de la capacitación dependerá, en gran medida, del público asistente.
"Un mando medio es un perfil pragmático que cuando termina la proyección necesita automáticamente poder reflexionar y trasladar las conclsuiones de inmediato a sus tareas, ya que sino lo toma comuna pérdida de tiempo", detalla Wolosky.
"Un directivo, en cambio, suele tener un nivel de análisis mayor. Con ellos se puede debatir, proyectar, reflexionar y recién al final hacer el traslado a la gestión diaria", diferencia la instructora.
Y si bien aún no realizaron esta actividad con jóvenes profesionales, Wolosky está convencida que, una vez que la propuesta se presente en "sociedad" el próximo viernes 24, ellos también empezarán a concurrir a las salas.
Autor: Cecilia Novoa