¿Cuál es el mejor día para lanzar una campaña en redes sociales?
Hoy en día, las redes sociales se han vuelto parte de esencial de la estrategia publicitaria de cualquier marca.
Pero si bien no se puede estar ausente de estos sitios, lo cierto es que hay muchos factores a considerar para que la presencia resulte exitosa.
Y uno de esos puntos a tener en cuenta es qué día se hará el "debut" en los medios sociales.
Ante este interrogante, un estudio realizado en Estados Unidos por la empresa YesMail Interactive dio la respuesta: el martes parece ser la mejor jornada para iniciar la estrategia en páginas como Facebook o Twitter.
Para llegar a esta conclusión, el trabajo estudió los resultados de las campañas lanzadas durante un período de tres meses por veinte casas de venta de indumentaria, entre ellas Abercrombie & Fitch, Ralph Lauren, The Gap y J. Crew.
Los resultados muestran que la mayoría de las nuevas campañas en redes sociales se lanzan en viernes. Sin embargo, los martes se obtienen los mejores resultados en "engagement" de los usuarios.
¿Por qué sucede esto? Una de las razones de los malos resultados del último día de la semana hábil y los buenos del segundo es que los viernes se produce una gran saturación y los martes el número de campañas es sustancialmente menor.
De todos modos, no se trata de una ciencia exacta. Por eso, los responsables del estudio citado por Marketing News aclararon que el martes no es el mejor día en términos absolutos.
En concreto, explicaron que cada compañía debe estudiar cuál es su mejor momento en función del producto, de los consumidores a los que vaya destinado y del tipo de campaña de que se trate.
Otra conclusión del estudio señala que es mejor lanzar pocas campañas bien enfocadas y coordinadas entre todas las redes sociales, que muchas sin coordinación entre ellas.
Las principales redes sociales
En tanto, el estudio también reveló algunos detalles sobre qué sucede con las distintas redes sociales:
- Las acciones en Facebook logran su mayor nivel de efectividad los martes. Sin embargo, ese día es el cuarto en el ranking de jornadas elegidas por las marcas para lanzar sus estrategias en medios sociales.
- Las campañas en Twitter generalmente tienen lugar los viernes, aunque es la jornada con menos nivel de "engagement" en términos de retuiteos.
- La mayor parte de la interacción en YouTube ocurre los lunes, pero ese es el día menos utilizado por las campañas.
Definido el día, llega el momento de fijar el reloj
Una vez definida la jornada, llega el momento de puntualizar a qué hora se lanzará la campaña. Y, como explica el sitio Marketing Pilgrim, también en este caso el estudio de Yesmail en EE.UU. brinda algunos consejos, según la red social:
- Facebook alcanza su máximo nivel de interacción entre las 10 pm y las 12 am. Sin embargo, esa franja es una de las menos usadas por las marcas. En cambio, el horario elegido usualmente ronda entre las 11 am y la 1 pm.
- Más del 84% de las acciones en Twitter ocurren entre las 9am y las 7pm. Sin embargo, el mayor nivel de "engagement" se logra entre las 5 am y 8 am.
Por otra parte, Yesmail (una compañía de e-mail) también detectó que enviar un correo electrónico antes de comenzar la campaña en los medios sociales ayuda a incrementar el impacto de la acción.
Asimismo, el uso de videos también se mostró como altamente efectivo en Facebook, aunque sólo un porcentaje pequeño de campañas utilizaron material audiovisual.