Desarrollo de Líderes Empáticos
A lo largo de mi carrera he contribuido con importantes empresas en el desarrollo de líderes empáticos con orientación de servicio, comprometidos en formar y dirigir con éxito equipos de alto desempeño; así como en la construcción de una potente marca empleadora, como parte de un proceso cuyo norte es la creación de lugares para trabajar donde conviven el bienestar y felicidad de los colaboradores, con la generación de resultados sobresalientes y sostenibles para el negocio
Esto es posible porque lo he conseguido de forma sostenida con empresas de diferentes sectores
En los últimos 7 años logré que DHL Express Perú se ubicara en el top 3 del Great Place to Work (GPTW) y en el 1er lugar en 2020, 2021 y 2022; mejorando, paralelamente, otros indicadores clave: al cierre de 2022 triplicamos los resultados de la empresa elevando la clasificación de la operación de Perú de Tier 3 a Tier 2; y fuimos reconocidos como el mejor país de las Américas
Tengo una experiencia probada y exitosa de +35 años en empresas líderes en 5 países y diferentes áreas corporativas.
Marketing, Ventas, Trade Marketing, Servicio al Cliente y Gerencia General; en multinacionales como Kraft, Colgate Palmolive, Johnson & Johnson, Gillette, Digitel y DHL Express; donde he destacado con logros concretos y comprobables en incrementos sostenidos de ingresos, rentabilidad, reducción de costos y aumento de la productividad, así como mejoras en los estilos de liderazgo y en el engagement del talento
Durante más de tres décadas he desarrollado y perfeccionado un know how concreto que mezcla habilidades gerenciales, comerciales y humanistas aplicadas a la estrategia gerencial, comercial / financiera, al desarrollo de líderes empáticos de alto desempeño, capaces de detectar oportunidades en la adversidad y proponer soluciones robustas, comprometidos con los resultados y con los talentos a su cargo, incluso en entornos muy complejos y competidos
Soy graduada en Psicología y Gerencia
Estoy certificada como miembro de Directorio, Coach Esencial, Mentora de la Red Global de Mentores, en Liderazgo para Desarrollo de Negocios, Gerencia de Calidad Total, Negociación Efectiva y soy entrenadora de capacitadores
Creo firmemente que el éxito es contagioso y no es negociable